Unsere Geschichte

CSY, eine Geschichte der Leidenschaft und Professionalität, seit 1986.

Seit der Gründung im Jahre 1986 ist unser Unternehmen eng an die Welt des Radios geknüpft. Dank der Leidenschaft und dem stetigen Bestreben, zunächst vom Namensgeber des Unternehmens und später auch vonseiten des gesamten Teams, konnte CSY die Führung im Radiosektor bestätigen. Entstanden als Reparaturwerkstatt, begann der kommerzielle Weg des Unternehmens mit dem Verkauf von ausgebesserten Gebrauchtgeräten und der Teilnahme an allen nationalen Fachmessen. Als eine große Stärke galt seit jeher die Kundenfreundlichkeit. Ebendiese und zudem die genaue Kenntnis im Bereich der italienischen Amateurfunker ermöglichten dem Unternehmen einen Leitgedanken zu formen, der zu einer engen Kundenbindung und in vielen Fällen sogar zu einem auf Freundschaft und Vertrauen basierendes Verhältnis führte.

Genau in diesen Jahren wurden auch erste Aktivitäten im Marketingsektor durchgeführt. Der Welt des Internets und der digitalen Vernetzung noch weit entfernt, kreierte CSY erstmals seine sogenannten „Berichte über den Verkauf von Gebrauchtem“, die an die gesamte Kundschaft per Post geschickt wurden. Auch nunmehr nach fast 30 Jahren bewahren einige Kunden noch heute diese netten Andenken mit größter Sorgfalt auf.

Das Bedürfnis in einem direkten Kontakt mit den Kunden zu stehen, fortlaufend und nicht nur auf den Fachmessen, motivierte CSY die erste Verkaufsstelle zu öffnen. Damit entstand für die Kunden die Möglichkeit direkt im Geschäft zu kaufen und sich mit anderen Amateurfunkern auf einen Kaffee und einen Plausch zu treffen. Dies war ein Erfolg! Von vielen wurde sehr geschätzt, dass man sich ohne jegliche Verpflichtung zum Kauf mit Gleichgesinnten treffen konnte, um Erfahrungen auszutauschen und um jenen „Ham-spirit“ zu kultivieren, der einen echten Amateurfunker auszeichnet.  Noch heute ist bei CSY&SON ein Bereich des eigenen Showrooms für die Zusammenkunft und den Austausch zwischen OM und Anhängern vorbehalten, ebenso wie für den Empfang bei festlichen Anlässen.

Die Firma wuchs weiter und befand sich auf ihrem Höhepunkt als die Geburt des SON, CSY schweren Herzens und auf sehr traumatische Weise zwang, die Tätigkeit im Amateurradiosektor zu verlassen. Als die familiären Schwierigkeiten überwunden waren, kehrte CSY leistungsstärker als je zuvor zu seiner Tätigkeit zurück. Zur Stärkung trugen mehrheitlich Stammkunden und Freunde bei, die dem Unternehmen niemals den Rücken zugekehrt hatten. Der Enthusiasmus erreichte den Höhepunkt, als Sohn Marco in die Fußstapfen seines Vaters treten wollte.

Engagement, Fleiß, hohe Professionalität und der Wille stets mit der Zeit zu gehen, führten zu großen Erfolgen.

CSY&SON ist stolz, die eigenen geografischen Grenzen erfolgreich überschritten zu haben und neben dem Verkauf von Gebrauchtmaschinen auch als europäischer Vertriebshändler dazu beizutragen eine der führenden Marken in der Branche, Yaesu, zu verbreiten. Des Weiteren ist es eine große Freude für das Unternehmen, seine Werkstatt mit der Qualifikation als Servicecenter von Yaesu erweitert zu haben.

Unsere Mission

CSY&SON, europäischer Markführer der Branche, ist bestrebt seinen Kunden Fachwissen, Engagement und Professionalität zu vermitteln, um ihnen ein, auf deren Bedürfnisse zugeschnittenes, Produkt zu bieten und ihren Anforderungen zu entsprechen.
Ein glücklicher „Old Man“ ist ein Freund.

Unsere Prinzipien

Unsere Prinzipien dienen einzig und allein dem Wohl unserer Kunden und können wie folgt zusammengefasst werden:

Qualitäts-und Sicherheitsgarantie bei allen, zum Verkauf stehenden Marken.

Respekt und Seriosität:  beides ist von unserer gesamten Belegschaft geboten und dies wünschen wir uns auch von all unseren Geschäftspartnern.

Kommerzielles Engagement um unsere Kunden möglichst zeitnah über Neuheiten und Änderungen des Marktes unserer Marken zu informieren.

Unsere Geschäftsbereiche

Technikbereich

In unserem wird die Qualität der Ware kontrolliert und die An- und Auslieferung des Materials organisiert und koordiniert.  Wir arbeiten mit zertifizierten Kontrollprozessen, jedes angelieferte Gerät, welches zwecks technischer Unterstützung in unsere Werkstatt kommt, wird katalogisiert und dank eines Strichcodes bis zum Auslieferungstest verwaltet. Unsere verwendete Instrumentenausstattung gehört zur neusten Generation und mit Yaesu verfügen wir über einen qualitativ hohen Betriebsstandard mit zertifizierten Verfahren.

Kommunikations-und Marketingbereich

Im Kommunikations-und Marketingbereich finden die kommerziellen und Marketingtätigkeiten statt, die dazu dienen die Vermarktung der Marke zu verbessern. Dieser Bereich fungiert auch als Ansprechpartner für Außenbeziehungen und hat die äußerst wichtige Aufgabe, die behandelten Produkte zu analysieren und zu vertreiben. Darüber hinaus wird auch die Planung und Auswahl der Vertriebskanäle, sowie das Angebot und den Verkauf an einzelne Kunden und den Handel übernommen, um die Unternehmensziele zu erreichen. Der Bereich wird in erster Linie von der Geschäftsleitung begleitet, welche die Ideen und die neuen Initiativen entwickelt.

Finanzbereich

Im Finanzbereich erfolgt die Ausarbeitung des Finanzplans, die Koordination der Beziehungen mit Händlern, Klienten und Banken und die Erstellung des Jahresabschlusses. Nicht zuletzt stimmen das Jahresbudget und die zu erreichenden Ziele mit Yaesu überein. Diese delikate und besondere Funktion wird heute persönlich von unserem alleinigen Geschäftsführer verwaltet.